首頁 > 理賠流程
理賠流程
發生安全事故后
第1步:留存現場照片,全方位拍照留存事故照片,搶險避免發生更大損失,并保留監控資料.
第2步:確定是否屬于保險賠償責任.
第3步:若屬于保險責任,出險24小時內撥打客服電話 400-668-0959 轉3進行保險報案,并提供保單號.
第4步:理賠客服進行案情登記,向事故聯絡人發送人保理賠專員信息.
第5步:人保理賠專員會主動聯系事故聯絡人,或遇緊急情況,也可主動聯系人保理賠專員 ( 400-668-0959 轉3)
第6步:理賠單證要求
1、出險通知書(請逐項填寫,被保險人處需蓋章)
2、索賠確認函(請逐項填寫,索賠人處需蓋章)
3、被保險人營業執照
4、醫療費發票(原件)、明細單(原件)和診斷證明(原件),病歷(原件),如涉及住院同時需要住院費票據,住院清單和住院病歷
5、受害人身份證明及向被保險人的書面索賠文件
6、受害人與被保險人雙方簽訂的賠付協議(請逐項填寫,單位蓋章、受害人簽字)
7、受害人收到被保險人賠款的收款憑證,如銀行轉賬憑證、現金收條(需簽字、手?。?br/> 8、如索賠誤工費:誤工期間考勤記錄、就診醫院出具的連續休假證明及相關誤工證明(相關誤工證明:出險前六個月的工資表及誤工期間的工資發放表加蓋財務章,超過納稅的請提供與工資發放表相對應月份的完稅證明);未成年人受傷需要提供監護人關系證明和監護人身份證復印件;被保險人雇員受傷需要勞動合同
9、客戶信息補充單(請逐項填寫,被保險人、投保人處蓋章)--此項目索賠金額10000元(含)以上提供
第1步:留存現場照片,全方位拍照留存事故照片,搶險避免發生更大損失,并保留監控資料.
第2步:確定是否屬于保險賠償責任.
第3步:若屬于保險責任,出險24小時內撥打客服電話 400-668-0959 轉3進行保險報案,并提供保單號.
第4步:理賠客服進行案情登記,向事故聯絡人發送人保理賠專員信息.
第5步:人保理賠專員會主動聯系事故聯絡人,或遇緊急情況,也可主動聯系人保理賠專員 ( 400-668-0959 轉3)
第6步:理賠單證要求
1、出險通知書(請逐項填寫,被保險人處需蓋章)
2、索賠確認函(請逐項填寫,索賠人處需蓋章)
3、被保險人營業執照
4、醫療費發票(原件)、明細單(原件)和診斷證明(原件),病歷(原件),如涉及住院同時需要住院費票據,住院清單和住院病歷
5、受害人身份證明及向被保險人的書面索賠文件
6、受害人與被保險人雙方簽訂的賠付協議(請逐項填寫,單位蓋章、受害人簽字)
7、受害人收到被保險人賠款的收款憑證,如銀行轉賬憑證、現金收條(需簽字、手?。?br/> 8、如索賠誤工費:誤工期間考勤記錄、就診醫院出具的連續休假證明及相關誤工證明(相關誤工證明:出險前六個月的工資表及誤工期間的工資發放表加蓋財務章,超過納稅的請提供與工資發放表相對應月份的完稅證明);未成年人受傷需要提供監護人關系證明和監護人身份證復印件;被保險人雇員受傷需要勞動合同
9、客戶信息補充單(請逐項填寫,被保險人、投保人處蓋章)--此項目索賠金額10000元(含)以上提供
另:根據以上材料內容有可能補充的其他材料